Актуално към 3 октомври 2026 г.

Политика за поверителност

Как се използват личните данни при посещение на сайта, изпращане на запитване и абониране.

1. Администратор и контакт

Администратор на данните за тази практика е Ели Динкова, психолог, действаща като физическо лице. Адрес: София, ул. „Шипка“ 42. За въпроси и упражняване на права: [email protected], +359 887 262 305.

2. Запитвания

Контактната форма обработва име, фамилия, имейл, тема и съобщение, за да се получи и отговори на запитването. Съобщението се доставя до [email protected]; до подателя се изпраща кратко потвърждение без копие на неговото съобщение. Сайтът не съхранява отделен архив на контактните съобщения в WordPress.

За запитвания относно услуга основанието е предприемане на стъпки по Ваше искане преди договор; за обща кореспонденция - законният интерес да отговаряме и да поддържаме практиката. Отбелязването, че сте прочели тази политика, не е съгласие за реклама. Задължителните полета са необходими за обработване на формата; можете да се свържете и по телефон.

Общата форма не е предназначена за диагнози, медицински документи или чувствителни подробности за Вас и други лица. Не ги включвайте в запитването. Данни за здравето, необходими за самата консултация, се уточняват по подходящ канал с отделна информация за целите, основанието и поверителността.

3. Бюлетин и семинари

При доброволен абонамент съхраняваме имейла, избрания канал, статуса, версията на информацията за съгласие и датите на заявяване, потвърждение и промяна. Основанието е Вашето съгласие. Бюлетинът и известията за семинари се избират отделно; само потвърдени абонаменти могат да се използват за изпращане.

Изпращаме имейл с връзка за потвърждение, валидна 72 часа. Можете да се отпишете чрез връзката за съответния абонамент или на [email protected]. Оттеглянето не засяга предходното законосъобразно обработване.

4. Сигурност и технически данни

Сървърът и защитата на сайта обработват технически данни като IP адрес, време на заявката, браузър и поискан ресурс за доставка, поддръжка и предотвратяване на злоупотреби. Основанието е законният интерес за сигурност. За ограничаване на спама формите използват времеви проверки, скрито поле и краткотрайни ограничения с хеширани адреси; не добавят външна CAPTCHA услуга.

Достъпът до данните е ограничен до необходимото за работата на практиката и техническата поддръжка. Използват се HTTPS, контрол на достъпа и резервни копия. Никоя интернет система не може да гарантира абсолютна сигурност.

5. Доставчици и външни услуги

Данни могат да се обработват от доставчици на хостинг, електронна поща и техническа поддръжка в необходимия за услугата обем. Cloudflare подпомага доставката и защитата на сайта и обработва технически данни съгласно своята политика. Не продаваме данни от запитвания и абонаменти.

Шрифтовете се доставят чрез Google Fonts. При зареждането им браузърът прави заявка към Google, която включва технически данни като IP адрес и информация за браузъра. Google Fonts не се използва тук за аналитично или рекламно проследяване. Вижте информацията за поверителност на Google Fonts.

При запазване на час преминавате към Superdoc. Въведените там данни се обработват съгласно правилата на платформата; тя не получава автоматично съдържанието на контактната форма.

Google Analytics е планиран за статистика и може да се активира само след отделен избор за аналитични бисквитки. Meta Pixel е планиран за рекламни измервания и в момента не е активиран. Данни от форми, абонаменти и консултации не се изпращат към тези услуги. Подробности и настройки има в Политиката за бисквитките.

Някои международни доставчици могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. Когато това се случва, трябва да са приложими подходящи механизми като решение за адекватност или стандартни договорни клаузи и допълнителни мерки. Можете да поискате информация за конкретните получатели и гаранции на [email protected].

6. Срокове

• Кореспонденция по приключило общо запитване: до 6 месеца след приключването му, освен ако е необходима за договор, законово задължение или правен спор. Прегледът и изтриването се извършват от практиката.
• Непотвърдени абонаменти: изтриване след 7 дни; прекратени абонаменти: след 30 дни; активни потвърдени абонаменти: до отписване или прекратяване на съответния канал.
• Избор за бисквитки: до 183 дни в браузъра; краткотрайни ограничения на формите: до един час от последната проверка.
• Техническите журнали и резервните копия се пазят за необходимия за сигурност и възстановяване период съобразно настройките на доставчика. Те не се използват за маркетинг; при възстановяване се прилагат отново валидните искания за изтриване.

7. Вашите права

Според приложимите условия можете да поискате достъп, коригиране, изтриване, ограничаване или преносимост, да възразите срещу обработване на основание законен интерес и да оттеглите дадено съгласие. Пишете на [email protected]. При необходимост се проверява самоличността с пропорционални средства. Обичайният срок за отговор е един месец; при допустимо удължаване ще бъдете уведомени.

Можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни или до друг компетентен надзорен орган. Сайтът не взема решения с правно или сходно значимо действие за Вас изцяло автоматизирано.

8. Актуализации

При промяна на функциите, доставчиците или целите тази политика се актуализира с нова дата. За нова цел, която изисква съгласие, се иска нов отделен избор.